LEE ATENTAMENTE,

Con el fin de ofrecer la mejor experiencia al cliente hemos cambiado la atención al cliente por INSTAGRAM.

Escríbenos para tener una atención más personalizada, pero por favor, si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

• Esta dentro del plazo

• Tienes el seguimiento cargado en la cuenta de cliente

• Son preguntas genéricas

• Preguntas acerca del seguimiento estando dentro del plazo

Ten en cuenta que no es una «incidencia» como tal y podemos tardar más en responder ya que priorizamos incidencias.

Cualquier pregunta o información que puedas encontrar en el chat, o en el perfil de SEGUIR TU PEDIDO no será prioritaria.

Podemos tardar 24/48 horas en contestar aunque nuestra prioridad es hacerlo en menos de 24.

Gracias por la colaboración.